{"id":1260,"date":"2024-11-07T14:31:19","date_gmt":"2024-11-07T14:31:19","guid":{"rendered":"https:\/\/nanazuleta.com\/web\/?page_id=1260"},"modified":"2024-11-07T14:38:21","modified_gmt":"2024-11-07T14:38:21","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nanazuleta.com\/web\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"1260\" class=\"elementor elementor-1260\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c10926e elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c10926e\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4d60ec7\" data-id=\"4d60ec7\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d16669 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2d16669\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.22.0 - 17-06-2024 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Terminos y Condiciones<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a100bc1 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a100bc1\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3ca8529\" data-id=\"3ca8529\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e4d37e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7e4d37e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.22.0 - 17-06-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p>Damos la bienvenida al sitio web <a href=\"http:\/\/www.nanazuleta.com\">www.nanazuleta.com<\/a>. 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Una vez se haya realizado la compra, se debe notificar su pago en un plazo de 1 a 5 d\u00edas h\u00e1biles dependiendo de la entidad bancaria y del pa\u00eds donde se origina el pago. Los precios de los productos incluyen los impuestos de ventas aplicables al pa\u00eds. El cliente ser\u00e1 responsable de cualquier otro impuesto aplicable en el territorio al que se env\u00eden los productos tales como impuestos y derechos de aduana.<\/p><p>Cualquier descuento o promoci\u00f3n se ofrece sujeto a disponibilidad y puede ser modificado cuando la Marca lo disponga, quien tambi\u00e9n se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido basado en precio, descuentos y promociones err\u00f3neas.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><strong>Tiempo y horarios de entrega de pedidos: <\/strong>Los productos ser\u00e1n enviados a los clientes una vez haya sido reportado en la cuentas bancarias de la Marca el monto correspondiente del pago, a partir de la fecha de pago comienza el periodo de entrega de los pedidos, 3 a 5 d\u00edas h\u00e1biles a nivel nacional. En periodo de temporada el lapso de tiempo puede incrementar de hasta 10 d\u00edas h\u00e1biles. El env\u00edo de los pedidos se realiza a trav\u00e9s de una transportadora aliada.<\/p><p>Toda orden de compra recibida despu\u00e9s de las 3:00 PM, ser\u00e1 enviada al siguiente d\u00eda h\u00e1bil. Los pedidos ser\u00e1n enviados en el tiempo estipulado siempre y cuando no se genere ning\u00fan hecho fortuito o de fuerza mayor.<\/p><p>Garantizamos que todos los productos son enviados en perfectas y \u00f3ptimas condiciones. Si alguno de nuestros productos son recibidos por los clientes con empaques averiados o abiertos deben enviar al correo contacto@nanazuleta.com fotos que evidencien el estado de c\u00f3mo lleg\u00f3 su pedido, datos del cliente y fecha de recibo del producto para realizar el reclamo a la transportadora.<\/p><p>El comprador tendr\u00e1 derecho a devolver el producto si este presenta alg\u00fan defecto de f\u00e1brica dentro de los 5 primeros d\u00edas luego de la recepci\u00f3n de la compra. Para la devoluci\u00f3n debe notificar al correo contacto@nanazuleta.com indicar el n\u00famero de pedido, fecha de recepci\u00f3n, motivo por el cual est\u00e1 devolviendo, im\u00e1genes del producto y devolverlo en el mismo estado en el que se envi\u00f3 embalado correctamente.<\/p><p>La Marca no se responsabiliza por da\u00f1os hechos al producto despu\u00e9s de la recepci\u00f3n del pedido. No se aceptar\u00e1 ninguna devoluci\u00f3n de pedido con da\u00f1os hechos al producto luego de su recepci\u00f3n y aceptaci\u00f3n a conformidad.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><strong>Derecho de retracto: <\/strong>Si el producto recibido por el cliente no cumple con lo ofertado o no satisface sus expectativas, el cliente puede aplicar el derecho al retracto y realizar la devoluci\u00f3n del mismo. Debe comunicarse dentro de los primeros 5 d\u00edas luego de la recepci\u00f3n del producto al correo contacto@nanazuleta.com. La devoluci\u00f3n debe hacerla con el producto en perfecto estado, en las mismas condiciones que lo recibi\u00f3 perfectamente embalado, los costos de env\u00edo ser\u00e1n cubiertos por el cliente.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><strong>Color: <\/strong>Las im\u00e1genes de cada producto corresponden a im\u00e1genes reales del mismo, se aclara que ciertas caracter\u00edsticas en las que se incluye el color del producto podr\u00e1 tener variaciones dependiendo de la pantalla del equipo del cual se est\u00e1 visualizando el producto.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><strong>Garant\u00eda de producto: <\/strong>Los defectos de fabricaci\u00f3n del producto son protegidos por la garant\u00eda en un t\u00e9rmino de 30 d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda de la entrega del producto al cliente. La garant\u00eda no cubre, el deterioro normal del producto por el uso, el uso indebido del producto, da\u00f1os ocasionados por no atender las instrucciones de cuidado o mantenimiento de los productos.<\/p><p>Una vez realizada la solicitud de garant\u00eda del producto, la Marca revisar\u00e1 el caso generar\u00e1 una respuesta al cliente indicando si fue aceptada o no la reclamaci\u00f3n. En caso de que no sea aceptada se explicar\u00e1 el motivo por el cual no se hace efectiva y en el caso de que s\u00ed sea aceptada se indicar\u00e1 el procedimiento para cambio de producto el cual est\u00e1 sujeto a disponibilidad de inventario. Se aclara que todos nuestros productos son de colecci\u00f3n en unidades limitadas.<\/p><p>En caso de no aceptaci\u00f3n del cambio de producto por parte del cliente, la Marca dispondr\u00e1 de un bono por el mismo valor del producto adquirido una vez sea recibido en las mismas condiciones en que le fue entregado. De ser requerido por el cliente se realizar\u00e1 la devoluci\u00f3n de dinero a la cuenta indicada por el cliente luego de compartir los soportes necesarios solicitados como la certificaci\u00f3n bancaria.<\/p><p><strong>PQRS: <\/strong>Los usuarios podr\u00e1n presentar cualquier queja, petici\u00f3n o reclamo comunic\u00e1ndose al correo contacto@nanazuleta.com la cual ser\u00e1 atendida en un tiempo de 15 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terminos y Condiciones Damos la bienvenida al sitio web www.nanazuleta.com. Estos t\u00e9rminos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web www.nanazuleta.com encargada de ofrecer obras de arte y productos de inspiraci\u00f3n y trabajo de la artista. 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